Política de privacidad

📦 Política de Envíos

En Ecuacompritas realizamos envíos a todo el Ecuador de forma rápida y segura. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra confiable desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en tu hogar.

Tiempos estimados de entrega:

De 1 a 4 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la transportadora. Zonas como Oriente y Costa
Para ciudades principales como Quito, la entrega suele ser entre 1 a 2 días.
Zonas rurales o alejadas pueden tomar hasta 4 días hábiles.

Transportadoras con las que trabajamos:
Servientrega, Gimtracom, Laarcourrier, Veloces, Goenvios.

Una vez procesado tu pedido, recibirás un mensaje de confirmación con los datos del envío y la transportadora asignada.

🔁 Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si el producto que recibiste tiene fallas de fábrica o no corresponde con lo solicitado, puedes solicitar un cambio o devolución.

Plazo máximo:
Hasta 7 días naturales después de haber recibido el pedido.

Condiciones para aplicar a un cambio o devolución:

El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
Se deben enviar fotos o videos que evidencien el problema.
El costo de reenvío será cubierto por nosotros solo si el error fue de nuestra parte.

Para iniciar un proceso de cambio o devolución, contáctanos por correo electrónico a:
📧 ventas@ecuacompritas.store

📜 Términos y Condiciones

Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas las siguientes condiciones:

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar pequeñas variaciones.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores de inventario o problemas logísticos, notificando previamente al cliente.
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestras políticas y condiciones sin previo aviso.