Política de Envío

Última actualización: 10 agosto 2025

En ecuacompras , nos comprometemos a procesar y entregar tus pedidos de forma rápida y segura.

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1. Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan dentro de 1 a 4 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

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2. Tiempos de entrega

• El tiempo de entrega estimado es de [1 a 4 días hábiles], dependiendo de tu ubicación.

• Las entregas pueden tardar más de lo previsto en temporadas de alta demanda o por causas ajenas a nuestra empresa (clima, aduanas, retrasos de transportistas).

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3. Métodos de envío

• Realizamos envíos a [países o zonas que cubres] mediante [empresa(s) de mensajería que uses].

• Todos los pedidos cuentan con un número de seguimiento que será enviado a tu correo electrónico o WhatsApp.

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4. Costos de envío

• Ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a Dolares.

• Para pedidos menores, el costo de envío se calculará y mostrará antes de finalizar la compra.

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5. Dirección de entrega

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

• No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por información de envío incorrecta.

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6. Contacto para envíos

Si tienes dudas sobre tu envío o quieres rastrear tu pedido, puedes contactarnos en:
📧 tiendchoclostore@gmail.com
📞 0979815191